Política de privacidad

01

Esta política describe el tratamiento de datos que realiza The Vision a través de thevision.cl. The Vision opera desde Santiago de Chile y recibe consultas en contacto@thevision.cl.

Cuando una propuesta o contrato identifique a una persona natural o jurídica prestadora, esa identificación complementará la información de esta política para la relación correspondiente.

02

• Datos entregados por ti: nombre, correo electrónico, WhatsApp, URL del sitio, servicio de interés y mensaje.
• Comunicaciones: antecedentes que compartas por correo, formulario o WhatsApp.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, eventos de interacción, cookies y registros de seguridad, según la configuración del sitio y del navegador.

03

• Responder consultas, preparar un diagnóstico o cotización y gestionar la solicitud de servicio.
• Operar, proteger, mantener y mejorar el sitio y sus formularios.
• Obtener mediciones agregadas de rendimiento y uso.
• Cumplir obligaciones legales o atender requerimientos válidos de autoridad.

El tratamiento se apoya, según corresponda, en tu solicitud, tu consentimiento y las obligaciones legales aplicables. The Vision no vende datos personales.

04

Para operar el sitio pueden intervenir proveedores de hosting, correo, seguridad, caché y herramientas de WordPress. El sitio utiliza Google Tag mediante Site Kit para medición, Google Fonts para tipografías y enlaces a WhatsApp/Meta cuando eliges ese canal.

Estos proveedores reciben solo la información necesaria para prestar sus servicios y pueden procesarla fuera de Chile conforme a sus propios términos, ubicaciones y salvaguardas.

05

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para responder y gestionar tu solicitud, mantener la seguridad del servicio y cumplir obligaciones aplicables. Cuando dejan de ser necesarios, se eliminan o anonimizan de acuerdo con criterios operativos razonables; copias de respaldo y registros técnicos pueden persistir por ciclos limitados.

Aplicamos medidas razonables para reducir accesos, pérdidas o alteraciones no autorizadas. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

06

Puedes solicitar información y acceso a tus datos, su rectificación, eliminación o cancelación, bloqueo y oposición cuando corresponda conforme a la ley vigente. Escribe a contacto@thevision.cl con el asunto “Datos personales”. Podremos pedir antecedentes mínimos para verificar identidad y proteger la información.

En Chile rige actualmente la Ley 19.628. La Ley 21.719, que introduce un nuevo marco de protección de datos, entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Esta política se aplicará conforme a la normativa vigente en cada momento.

07

El sitio puede usar cookies o tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y asociadas a Google Tag para medición. Puedes limitar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.

No utilizamos los datos enviados en el formulario para campañas publicitarias automatizadas sin una autorización adicional.

08

Los servicios de The Vision están dirigidos a empresas y personas adultas. No buscamos recopilar deliberadamente datos de menores de edad.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos o legales. La versión publicada indicará su fecha de actualización. Para cualquier consulta sobre privacidad, escribe a contacto@thevision.cl.